J'ai supprimé un message dans la messagerie avec le service technique : la conversation est-elle supprimée de leur côté aussi ?

Non, la suppression d’un message dans la messagerie ne l'efface pas du côté du support technique.

Lorsque vous supprimez un message :

  • Le message disparaît de votre propre interface.
  • Du côté du service technique, le message reste visible mais apparaît grisé.
  • Un texte explicite indique également que ce message a été supprimé par l’utilisateur.

Ainsi, le support conserve l’historique complet de la conversation, avec une indication claire pour chaque message supprimé par vos soins.