J'ai supprimé un message dans la messagerie avec le service technique : la conversation est-elle supprimée de leur côté aussi ?
Non, la suppression d’un message dans la messagerie ne l'efface pas du côté du support technique.
Lorsque vous supprimez un message :
- Le message disparaît de votre propre interface.
- Du côté du service technique, le message reste visible mais apparaît grisé.
- Un texte explicite indique également que ce message a été supprimé par l’utilisateur.
Ainsi, le support conserve l’historique complet de la conversation, avec une indication claire pour chaque message supprimé par vos soins.