Que se passe-t-il avec l’upsell si le client paie via PayPal ou Stripe ?

Le comportement de l’upsell dépend du mode de paiement choisi par le client au moment de valider sa commande :

💳 Paiement par carte bancaire (via Stripe)

• Si le client choisit Stripe et renseigne son numéro de carte bancaire :
  • Le premier paiement est validé immédiatement.
  • L’upsell est alors proposé en un clic : en cliquant simplement sur le bouton de validation de l’offre, le second paiement est automatiquement prélevé, sans que le client ait à saisir à nouveau ses informations bancaires.
  • Ce fonctionnement est optimal pour maximiser les conversions sur les offres additionnelles.

🅿️ Paiement via PayPal

• Si le client choisit de payer via PayPal :
  • L’upsell n’est pas proposé en un clic.
  • Une page intermédiaire s’affiche après le paiement, sur laquelle l’offre d’upsell est présentée.
  • Si le client souhaite accepter l’offre, il devra effectuer un nouveau paiement manuel via PayPal.

💡 Remarque importante :

L’option « Proposer l’upsell : après avoir renseigné le numéro de carte bancaire (Stripe uniquement) » est conçue pour garantir un enchaînement fluide avec Stripe. Ce comportement ne s’applique pas pour PayPal, où l’upsell ne peut pas être déclenché de façon automatisée.