Peut-on déclencher une séquence email externe après une commande sur Kooneo ?

Oui, c’est tout à fait possible.

Lorsque qu’un client passe une commande sur Kooneo, vous pouvez déclencher automatiquement une séquence email de deux façons :

1. En utilisant les groupes de contacts internes à Kooneo

• Dans la configuration du produit, activez l’inscription automatique à un groupe de contacts.
• Une fois cette option activée, le client sera ajouté au groupe après validation de sa commande.
• Il vous suffira ensuite d’associer une séquence d’emails à ce groupe pour qu’elle démarre automatiquement.

2. En connectant un service d’emailing externe

• Toujours dans les réglages du produit, vous pouvez activer un service d’autorépondeur externe compatible.
• Kooneo permet l’ajout automatique de vos prospects ou clients dans une liste de contacts d’un service d’emailing tiers (ex : Mailchimp, SG Autorépondeur, etc.).
• Cela vous permet de gérer vos séquences directement depuis votre outil d’emailing préféré.

Ces options sont accessibles pour chaque produit individuellement, ce qui vous offre une grande souplesse dans l’automatisation de votre marketing.