Pourquoi les vidéos insérées dans une page HTML de mon contenu sécurisé ne s'affichent pas dans le Hub ?
Si vous avez inséré vos vidéos dans une page HTML placée à l'intérieur d'un dossier du contenu sécurisé, elles ne s'afficheront pas dans l'espace membre de vos clients avec le nouveau Hub. Voici pourquoi — et comment corriger simplement la situation.
Pourquoi vos vidéos ne s'affichent pas
La fonctionnalité qui permettait d'ajouter une page HTML dans un dossier du contenu sécurisé (avec des vidéos insérées à l'intérieur de cette page) est un reliquat de l'ancienne version de Kooneo.
Elle était très peu utilisée, et elle n'est pas prise en charge par le nouveau Hub. Résultat : les vidéos placées dans ce type de page ne s'affichent plus dans l'espace membre de vos clients.
⚠️ Cette fonctionnalité sera retirée prochainement de Kooneo. Si vous l'utilisez encore, il est important de migrer vos contenus dès maintenant.
La solution : ajouter vos vidéos directement dans le contenu sécurisé
Pour que vos vidéos soient bien visibles dans le Hub, il faut les ajouter directement dans le contenu sécurisé de votre produit, sans passer par une page HTML intermédiaire.
- Ouvrez votre produit
- Cliquez sur l'onglet Produits dans le menu du haut
- Éditez le produit concerné
- Accédez au contenu sécurisé
- Cliquez sur l'onglet Contenu sécurisé
- Ouvrez le module (ou le dossier) dans lequel vous voulez ajouter vos vidéos
- Ajoutez vos vidéos directement
- Utilisez les icônes dédiées pour insérer chaque vidéo comme un élément à part entière du module
- Ne passez pas par une page HTML pour y intégrer vos vidéos
💡 Les vidéos ajoutées via les icônes dédiées du contenu sécurisé s'affichent correctement dans le Hub et restent téléchargeables par vos clients, leçon par leçon.