Peut-on transformer un profil secondaire en profil principal ?
Oui, c'est possible. Un profil secondaire peut être transformé en profil principal sur votre compte Kooneo. L'opération se fait de notre côté — vous n'avez rien à manipuler vous-même.
Quand cette bascule peut être utile
Plusieurs situations peuvent justifier de transformer un profil secondaire en profil principal :
- Vous fermez la société rattachée à votre profil principal et souhaitez continuer votre activité depuis un autre profil.
- Votre activité principale a changé d'entité juridique (passage d'une société à une micro-entreprise, par exemple).
- Vous souhaitez réorganiser vos profils en mettant en avant celui qui est devenu central pour votre activité.
Comment demander la bascule
- Contactez le support Kooneo
- Écrivez-nous via la messagerie interne de Kooneo ou par email.
- Indiquez clairement quel profil doit devenir principal et quel profil doit devenir secondaire.
- Nous nous occupons du reste
- L'équipe Kooneo effectue le basculement directement.
- Vos profils, produits, contacts et configurations restent intacts — seul leur statut principal/secondaire est modifié.
💡 Cette bascule n'a aucune incidence sur vos modes de paiement, vos produits, vos clients ou vos abonnements en cours. Tout reste en place sur chacun des profils — seule la hiérarchie principal/secondaire change.