Ma vidéo s'affiche en téléchargement au lieu d'une lecture : comment corriger ?
Si vous avez ajouté une vidéo sur votre page et que vos visiteurs voient un rectangle leur proposant de la télécharger (au lieu d'un lecteur vidéo), c'est que la vidéo a été insérée comme pièce jointe et non comme média lisible. Voici comment corriger.
Pourquoi votre vidéo s'affiche en téléchargement
Sur Kooneo, un fichier MP4 peut être ajouté à une page de deux façons très différentes :
- En tant que pièce jointe → la vidéo est proposée au téléchargement, sous forme de rectangle cliquable.
- En tant que vidéo via le bloc Média → la vidéo s'affiche en lecture streaming directement sur la page, sans téléchargement.
Si votre vidéo apparaît comme un rectangle de téléchargement, c'est qu'elle a été insérée par le premier moyen. La solution consiste à la réintégrer via le bloc Média.
Comment afficher votre vidéo en lecture sur la page
- Éditez la page concernée
- Ouvrez la page sur laquelle vous souhaitez afficher la vidéo en lecture
- Insérez un bloc Média
- Cliquez sur l'icône Média dans l'éditeur de la page
- Choisissez votre vidéo
- Cliquez sur Choisir une vidéo
- Sélectionnez Upload public pour téléverser votre fichier MP4 depuis votre ordinateur
- Ou sélectionnez Bibliothèque si la vidéo a déjà été uploadée sur votre compte Kooneo
- Supprimez l'ancien fichier en pièce jointe
- Une fois la vidéo correctement insérée via le bloc Média, supprimez le fichier MP4 inséré en pièce jointe pour ne garder que la version lisible
💡 Une vidéo ajoutée via le bloc Média s'affiche en lecture streaming directement sur la page. Vos visiteurs peuvent la visionner sans rien télécharger sur leur appareil.
⚠️ Si vous oubliez de supprimer le fichier en pièce jointe, vos visiteurs verront les deux sur la page : le lecteur vidéo et le rectangle de téléchargement.