Envoyer manuellement l'email de commande
L'email de commande est envoyé automatiquement à votre client après son paiement. Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de le renvoyer manuellement, par exemple si votre client signale ne pas l'avoir reçu. Cette action garantit que votre client dispose toujours des informations liées à sa commande.
- Accédez à vos ventes validées
- Rendez-vous dans l'onglet Ventes validées
- Recherchez la vente concernée
- Utilisez le moteur de recherche pour identifier la vente et le client souhaités
- Cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe dans la colonne ACTION
- Confirmez l'envoi
- Un message d'alerte apparaît
- Cliquez sur OK
- Vérifiez la confirmation d'envoi
- Un message de confirmation indique que l'email de commande a bien été envoyé
