Ré-envoyer à un client, membre ou affilié le lien de connexion vers leur espace membre
Permettez à un client, un membre ou un affilié de retrouver l'accès à son espace en quelques secondes lorsqu'il a oublié son email ou son mot de passe. Cette fonctionnalité lui envoie un lien de connexion automatique, sans intervention technique de sa part, et lui évite toute friction au moment où il en a besoin.
- Ouvrir la fiche de la personne concernée
- Recherchez le client, le membre ou l'affilié concerné dans la liste
- Cliquez sur l'icône d'accès à la fiche dans la colonne Action
- Lancer l'envoi du lien de connexion
- Cliquez sur le lien Envoyer le lien de connexion automatique à son espace membre/client
- Renseigner l'email d'expéditeur
- Saisissez votre Email qui apparaîtra comme expéditeur du message
- Renseigner le nom d'expéditeur
- Saisissez votre Nom qui apparaîtra comme expéditeur du message
- Définir le sujet de l'email
- Saisissez le Sujet qui sera celui de l'email envoyé
- Personnaliser et envoyer le message
- Personnalisez le Contenu de l'email qui sera envoyé au destinataire
- Conservez la variable {!link!} qui génère le lien de connexion automatique
- Cliquez sur Envoyer
La variable {!link!} est indispensable : sans elle, le destinataire ne pourra pas accéder à son espace.
- Vérifier la confirmation d'envoi
- Un message de confirmation vous indique que l'email a bien été envoyé
