Rembourser partiellement vos clients et générer des factures d’avoir
1/ Cliquez sur l'onglet Ventes dans le menu du haut et sur le lien Ventes validées dans le menu de gauche, recherchez ensuite la vente à rembourser et cliquez sur Éditer représenté par un petit crayon.
2/ Cliquez sur le lien Rembourser.
3/ Vous verrez le montant qu'il est possible de rembourser.
4/ Pour l'exemple, nous allons rembourser partiellement notre client de la somme de 100 euros.
5/ Vous pouvez constater que la vente est marquée comme remboursée !
IMPORTANT : Kooneo ne va pas rembourser votre client, c'est à vous de rembourser manuellement votre client par le moyen de votre choix, Kooneo permet juste de MARQUER les ventes comme remboursées et de générer des factures d'avoir.
6/ Un autre message apparaît vous indiquant que la vente à été remboursée.
7/ Il est possible d'annuler un remboursement en cliquant sur l'icone correspondant.
8/ Cliquez maintenant sur le lien Ventes validées dans le menu de gauche.
9/ Vous verrez un autre message en rouge indiquant que la vente a été remboursée.
10/ Cliquez sur l'onglet Remboursements dans le menu de gauche, vous verrez vos remboursements.
11/ Cliquez sur la facture correspondant à la vente remboursée.
12/ La facture d'avoir s'affiche avec le montant remboursé !