Comment mes clients peuvent-ils consulter et télécharger leurs factures ?

Si vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de consulter et de télécharger facilement leurs factures, voici deux méthodes efficaces que vous pouvez mettre en œuvre :

1. Mise à disposition via l'espace client :

• Description : En intégrant un lien dédié dans l'espace membre ou client de votre site, vous offrez à vos clients un accès direct et sécurisé à toutes leurs factures.
• Avantages :
  • Centralisation des documents importants pour le client.
  • Accès sécurisé grâce aux identifiants de connexion.
  • Consultation possible à tout moment.
• Guide pas-à-pas : Ajouter un onglet « Facture » dans l’espace membre de vos clients

2. Envoi automatique de la facture dans l'email de vente :

• Description : En insérant directement la facture téléchargeable dans l'email de confirmation de vente, le client reçoit instantanément tous les détails de sa transaction.
• Avantages :
  • Réception immédiate après l'achat.
  • Pas besoin de se connecter à un espace client pour accéder à la facture.
  • Possibilité de sauvegarder l'email pour une consultation ultérieure.
• Guide pas-à-pas : Insérer la variable « Facture » dans les emails de vente

Avec ces méthodes, vous assurez une expérience client optimale en leur facilitant l'accès à leurs factures. Assurez-vous de bien informer vos clients sur la méthode que vous avez choisie afin qu'ils sachent où et comment retrouver leurs documents.