Comment puis-je bloquer un email ?

Actuellement, dans le cadre de l'utilisation de Kooneo, il n'est pas possible de bloquer directement un email spécifique pour empêcher un prospect ou un client de s'inscrire de nouveau ou d'acheter un produit. Nous comprenons que cette fonctionnalité pourrait être essentielle pour gérer certains aspects de votre activité, notamment pour éviter les interactions avec des individus indésirables ou problématiques.

Nous tenons à vous assurer que notre équipe est pleinement consciente de l'importance de cette fonctionnalité pour nos utilisateurs. À ce titre, nous réfléchissons activement à une solution qui permettrait une gestion plus fine des inscriptions et des achats sur notre plateforme. L'objectif est d'offrir un contrôle accru et une meilleure sécurité pour nos utilisateurs, tout en respectant les normes de confidentialité et les droits des consommateurs.

Cette fonctionnalité est envisagée pour une future mise à jour de notre système. Nous travaillons à son développement en tenant compte des retours de nos utilisateurs et des meilleures pratiques en matière de sécurité et de gestion de la clientèle.

En attendant, nous recommandons de gérer les interactions avec les clients ou prospects à travers les outils actuellement disponibles sur Kooneo, tels que la personnalisation des communications et l'utilisation des filtres pour segmenter votre audience. Ces pratiques peuvent vous aider à optimiser votre relation client tout en minimisant les interactions indésirables.

Nous vous tiendrons informés des progrès réalisés dans le développement de cette nouvelle fonctionnalité et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils sur la gestion de votre activité avec Kooneo, n'hésitez pas à contacter notre service client.