Comment relancer les clients ayant abandonné leur panier par email ?

Pour relancer les clients ayant abandonné leur panier par email, vous pouvez configurer des emails de relance directement dans les paramètres de chaque mode de paiement. Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser le délai et le message en fonction du mode de paiement utilisé par le client. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à l'onglet 'Produits'

• Cliquez sur l'onglet 'Produits' dans le menu du haut.

2. Accédez aux paramètres des modes de paiement

• Ouvrez l'onglet 'Modes de paiement'.

3. Sélectionnez le mode de paiement à configurer

• Cliquez sur l'icône de configuration à côté du mode de paiement que vous souhaitez configurer.

4. Ouvrez les options d'email de relance

• Allez dans l'onglet 'Email de relance' des paramètres du mode de paiement.

5. Définissez le délai d'envoi de l'email

• Entrez le nombre de jours après lesquels l'email de relance sera envoyé suite à l'abandon du panier.

6. Utilisez le modèle d'email par défaut

• Cliquez sur 'Réinitialiser avec l'email par défaut' pour remplir automatiquement les champs. Vous pouvez ensuite personnaliser le contenu de l'email selon vos besoins.

7. Enregistrez vos paramètres

• Cliquez sur le bouton 'Enregistrer' pour activer et sauvegarder l'email de relance.