Que faire lorsque je reçois le message « Votre compte ne vous permet actuellement pas d'envoyer des emails, nous allons le valider manuellement dans les plus brefs délais » ?
Ce message s’affiche dans le cadre des mesures de sécurité mises en place par Kooneo pour garantir une délivrabilité optimale des emails envoyés depuis la plateforme. Cette validation permet de s’assurer que les envois respectent les meilleures pratiques en matière de sécurité et de qualité.
Voici ce que vous pouvez faire :
- Patientez quelques heures : Ce message disparaît généralement en dessous de 24 heures, une fois la validation effectuée.
- Si vous souhaitez accélérer la validation : Vous pouvez contacter le service utilisateur via le lien suivant :
Contacter le support utilisateur
Ces mesures visent à protéger vos envois d’emails et à maintenir un haut niveau de délivrabilité.