Pourquoi mon code promo affiche “Réduction appliquée” mais ne modifie pas le prix ?

Si votre code promo affiche bien le message “Réduction appliquée” mais que le montant ne change pas sur le formulaire de paiement, cela peut être dû à la configuration du code promo.

💡 Problème possible : Un montant fixe ne peut pas être appliqué à un abonnement à durée indéterminée. Pour que la réduction fonctionne correctement, utilisez un pourcentage au lieu d’un montant fixe.

Comment corriger ce problème ?

1. Accédez aux paramètres du code promo dans votre espace Kooneo.
2. Vérifiez le type de réduction :
   • Si la réduction est un montant fixe, remplacez-la par un pourcentage.
3. Enregistrez les modifications et testez l’application du code promo à nouveau.