Comment se connecter à son espace utilisateur en cas d'oubli du mot de passe ?

Si ce tutoriel ne vous permet pas de vous connecter, alors n'hésitez pas à nous contacter directement depuis WhatsApp : [ Procédure pour nous contacter via Whatsapp]

1/ Cliquez sur le bouton Se connecter

2/ Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?

3/ Indiquez l'email qui est relié à votre compte actuel Kooneo

4/ Cliquez sur le bouton OK

5/ Un message vous indique que vous avez reçu un email, vérifiez bien votre dossier Spam si vous ne l'avez pas reçu

6/ Cliquez sur le lien reçu dans l'email

7/ Vous serez connecté automatiquement à votre compte, vous allez maintenant cliquer sur votre profil pour modifier votre mot de passe

8/ Cliquez sur le lien Mon compte

9/ Cliquez sur l'onglet Mot de passe

10/ Renseignez votre nouveau mot de passe

11/ Cliquez sur Modifier et notez bien votre mot de passe pour ne pas l'oublier