Créer et configurer un formulaire de commande
Le formulaire de commande permet de choisir les informations demandées au client, les produits proposés, les moyens de paiement et l'apparence de la page de commande. Une configuration complète aide le vendeur à présenter une commande claire et aide le client à finaliser son achat sans hésitation.
- Ouvrez les formulaires de commande
- Cliquez sur l'onglet Outils dans le menu du haut et sur le lien Formulaire de commande dans le menu de gauche.
- Ajoutez un formulaire
- Cliquez sur le bouton représentant un plus (+).
- Nommez le formulaire
- Nommez votre formulaire de commande
- Cliquez sur Ajouter
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Vérifiez le formulaire créé
- Vous venez de créer votre nouveau formulaire de commande.
- Ouvrez l'onglet Informations
- Cliquez sur l'onglet Informations.
- Modifiez le nom du formulaire
- Vous avez la possibilité de modifier le nom de votre formulaire de commande.
- Sélectionnez la ou les informations facultatives demandées aux clients
- Sélectionnez la ou les informations facultatives demandées aux clients.
- Sélectionnez la ou les informations obligatoires demandées aux clients
- Sélectionnez la ou les informations obligatoires demandées aux clients.
- Configurez le pays de facturation
- Si vous souhaitez que votre client choisisse le pays de facturation alors sélectionnez Demander au client de sélectionner un pays dans la liste.
- Sélectionnez Sélectionner automatiquement le pays du client
- Si vous souhaitez que Kooneo affiche automatiquement le pays de facturation du client, alors sélectionnez Sélectionner automatiquement le pays du client.
- Sélectionnez Restreindre à une liste de pays et cliquez sur le bouton PLUS
- Si vous ne souhaitez pas vendre votre produit dans un ou plusieurs pays, alors sélectionnez Restreindre à une liste de pays et cliquez sur le bouton PLUS.
- Choisissez le pays
- Choisissez le pays et cliquez sur le bouton Ajouter à la liste et refaites la procédure pour ajouter d'autres pays.
- Vérifiez la restriction par pays
- Dans l'exemple ci-dessous, les personnes situées en Australie ne pourront pas acheter notre produit.
- Masquez le champ Code promo
- Si vous ne proposez pas de code promo, alors sélectionnez Ne pas afficher de champ "Code promo".
- Sélectionnez Permettre aux clients d'entrer un code promo
- Si vous souhaitez proposer des codes promo, alors sélectionnez Permettre aux clients d'entrer un code promo.
- Sélectionnez Ne pas afficher les vignettes produits
- Sélectionnez Ne pas afficher les vignettes produits si vous ne souhaitez pas voir une illustration de vos produits dans le formulaires de commande.
- Sélectionnez Afficher des vignettes produits
- Sélectionnez Afficher des vignettes produits si vous souhaitez voir une illustration de vos produits dans le formulaire de commande.
- Désactivez le lien des produits du panier
- Si vous ne souhaitez pas que votre client soit redirigé vers la présentation du produit après avoir cliqué sur le nom du produit dans le formulaire de commande alors sélectionnez Ne pas rendre les produits du panier cliquables.
- Activez le lien des produits du panier
- Si vous souhaitez que vos clients soient redirigés vers la présentation du produit après avoir cliqué sur le nom du produit dans le formulaire de commande alors sélectionnez Les rendre cliquables.
- Sélectionnez Afficher les montants TTC
- Sélectionnez Afficher les montants TTC si vous souhaitez que les prix s'affichent en TTC (Toutes Taxes Comprises).
- Sélectionnez Afficher les montants HT avec total de la TVA
- Sélectionnez Afficher les montants HT avec total de la TVA si vous souhaitez que les prix s'affichent en HT (Hors Taxes) + le total de la TVA.
- Sélectionnez Ne rien afficher
- Sélectionnez Ne rien afficher si vous ne souhaitez pas qu'apparaisse dans vos formulaires de commande le détail des prochains paiements récurrents.
- Sélectionnez Afficher un résumé,
- Sélectionnez Afficher un résumé, si vous souhaitez qu'apparaisse dans vos formulaires de commande un résumé des prochains paiements récurrents.
- Sélectionnez Afficher les dates des paiements,
- Sélectionnez Afficher les dates des paiements, si vous souhaitez qu'apparaissent dans vos formulaires de commande les dates des prochains paiements récurrents.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ouvrez l'onglet Textes
- Cliquez sur l'onglet Textes.
- Renommez les titres des sections
- Vous pouvez Renommer les titres des différentes sections du formulaire de commande
- Renommez les titres des sections
- Vous pouvez ajouter du contenu au dessus d'une bannière située dans le formulaire de commande.
- Ajoutez du contenu au dessus du formulaire de commande
- Vous pouvez ajouter du contenu au dessus du formulaire de commande
- Ajoutez du contenu dans la partie récapitulatif du formulaire de commande
- Vous pouvez ajouter du contenu dans la partie récapitulatif du formulaire de commande.
- Ajoutez du contenu au dessus du panier du formulaire du commande
- Vous pouvez ajouter du contenu au dessus du panier du formulaire du commande.
- Ajoutez du contenu sous le bouton de commande
- Vous pouvez ajouter du contenu sous le bouton de commande.
- Ajoutez du contenu en pied de page
- Et enfin vous pouvez ajouter du contenu en pied de page, c'est à dire tout en bas de votre formulaire de commande.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ouvrez l'onglet Produits
- Cliquez sur l'onglet Produits.
- Cliquez sur + Ajouter un produit
- Cliquez sur le bouton + Ajouter un produit.
- Ajoutez Sélectionner un produit
- Cliquez sur + Sélectionner un produit.
- Sélectionnez un produit dans la liste déroulante
- Sélectionnez un produit dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Ajouter
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Le produit est ajouté !
- Le produit est ajouté !
- Ajoutez un produit en option
- Vous avez la possibilité d'ajouter un produit en option, c'est la même procédure que pour ajouter un produit principal.
- Ajoutez un produit en order bump
- Vous avez la possibilité d'ajouter un produit en orderbump en cliquant sur le bouton + Ajouter un produit en orderbump.
- Cliquez sur Sélectionnez le produit à proposer en order bump
- Cliquez sur Sélectionnez le produit à proposer en order bump.
- Sélectionnez un produit dans la liste déroulante
- Sélectionnez un produit dans la liste déroulante.
- Sélectionnez Prix spécial pour modifier le tarif
- Sélectionnez Prix spécial pour modifier le tarif.
- Indiquez le prix désiré
- Indiquez le prix désiré.
- Adaptez le prix de l'order bump
- Sélectionnez Adapter le prix de l'order bump aux mensualités du produit principal si votre ou vos produits principaux sont des abonnements et vous souhaitez que le prix de l'order bump se découpe en plusieurs mensualités.
- Gardez le montant de l'order bump fixe
- Sélectionnez le montant de l'order bump ne doit pas être découpé en mensualités pour que le prix de l'order bump ne s'adapte pas aux mensualités du ou des produits principaux.
- Sélectionnez Nom spécialsi vous souhaitez modifier le nom de cet order bump
- Sélectionnez Nom spécialsi vous souhaitez modifier le nom de cet order bump.
- Renommez le nom de cet order bump
- Renommez le nom de cet order bump.
- Nommez la case à cocher
- Nommez la case à cocher.
- Nommez le titre
- Nommez le titre.
- Ajoutez une description
- Ajoutez une description pour donner envie aux clients d'ajouter l'order bump à leur panier.
- Cliquez sur Enregistrer
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
- Votre produit order bump est bien ajouté
- Votre produit order bump est bien ajouté.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ouvrez l'onglet Modes de paiement
- Cliquez sur l'onglet Modes de paiement.
- Sélectionnez le ou les modes de paiement désirés
- Sélectionnez le ou les modes de paiement désirés.
- Ouvrez l'onglet Consentements
- Cliquez sur l'onglet Consentements.
- Sélectionnez le ou les consentements désirés
- Sélectionnez le ou les consentements désirés.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ouvrez l'onglet Modes d'expédition
- Cliquez sur l'onglet Modes d'expédition.
- Sélectionnez le ou les modes de livraison désirés
- Sélectionnez le ou les modes de livraison désirés.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ouvrez l'onglet Confirmations et redirections
- Cliquez sur l'onglet Confirmations et redirections.
- Activez la connexion automatique
- En sélectionnant oui, vos clients seront automatiquement connectés à leur espace membre après le paiement (validé) CB ou PayPal.
- Sélectionnez Afficher le message suivant
- Si vous souhaitez afficher un message suite au paiement CB ou PayPal validé, alors sélectionnez Afficher le message suivant.
- Configurez le contenu du message
- Configurez le contenu du message.
- Ajoutez du code dans la page de paiement
- Vous pouvez ajouter du code Javascript (Google Analytics, Pixel Facebook …) dans la source de la page où s'affichera le message.
- Configurez la redirection après paiement
- Vous avez la possibilité de rediriger vos clients suite au paiement CB ou PayPal vers une page internet en sélectionnant Rediriger vers la page suivante.
- Renseignez le lien de la page internet
- Renseignez le lien de la page internet.
- Sélectionnez Afficher le message suivant
- Si vous souhaitez afficher un message suite au paiement CB ou PayPal échoué, alors sélectionnez Afficher le message suivant.
- Configurez le contenu du message
- Configurez le contenu du message.
- Ajoutez du code après paiement
- Vous pouvez ajouter du code Javascript (Google Analytics, Pixel Facebook …) dans la source de la page où s'affichera le message.
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- Ouvrez l'onglet Options avancées
- Cliquez sur l'onglet Options avancées.
- Sélectionnez Permettre d'offrir le produit en cadeau
- Si vous souhaitez permettre à vos clients d'offrir le produit, alors sélectionnez Permettre d'offrir le produit en cadeau.
- Indiquez le texte qui s'affichera dans le bouton
- Indiquez le texte qui s'affichera dans le bouton.
- Indiquez le titre du message qui s'affichera dans le popup
- Indiquez le titre du message qui s'affichera dans le popup.
- Configurez le contenu du message qui s'affichera dans le popup
- Configurez le contenu du message qui s'affichera dans le popup.
- Vous pouvez demander l'adresse du destinataire (Obligatoire
- Vous pouvez demander l'adresse du destinataire (Obligatoire si vous vendez des produits physiques).
- Configurez l'email cadeau
- Configurez le contenu de l'email que recevra la personne qui reçoit le cadeau en cliquant sur le bouton Paramétrer l'email envoyé à la personne qui offre le cadeau.
- Un popup va s'ouvrir
- Un popup va s'ouvrir afin de configurer l'email de l'expéditeur.
- Configurez le nom d'expéditeur
- Configurez le nom d'expéditeur.
- Configurez le sujet de l'email
- Configurez le sujet de l'email.
- Configurez le contenu de l'email
- Configurez le contenu de l'email.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Activez l'email au destinataire
- Vous pouvez envoyer un email au destinataire du cadeau en sélectionnant le bouton en vert. (Obligatoire si vous vendez des produits numériques)
- Modifiez l'email du destinataire
- Configurez l'email que le destinataire du cadeau recevra en cliquant sur le bouton Paramétrer l'email envoyé au destinataire du cadeau.
- Un popup va s'ouvrir
- Un popup va s'ouvrir afin de configurer l'email de l'expéditeur.
- Configurez le nom d'expéditeur
- Configurez le nom d'expéditeur.
- Configurez le sujet de l'email
- Configurez le sujet de l'email.
- Configurez le contenu de l'email
- Configurez le contenu de l'email.
- Enregistrez les réglages
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Ajoutez le message personnel du client
- Votre client peut ajouter un message personnel dans l'email que recevra la personne qui reçoit le cadeau.
- Sélectionnez Inscrire les clients dans un autorépondeur
- Sélectionnez Inscrire les clients dans un autorépondeur si vous souhaitez inscrire automatiquement les clients dans une liste de votre auto-répondeur (autre que celui proposé par Kooneo).
- Sélectionnez la liste désirée
- Sélectionnez la liste désirée.
- Vous pouvez ajouter des tags en cliquant sur le bouton +
- Vous pouvez ajouter des tags en cliquant sur le bouton +.
- Nommez le tag
- Nommez le tag.
- Cliquez sur Ajouter à la liste
- Cliquez sur le bouton Ajouter à la liste.
- Sélectionnez Inscrire les prospects dans un autorépondeur
- Sélectionnez Inscrire les prospects dans un autorépondeur si vous souhaitez inscrire automatiquement les prospects dans une liste de votre auto-répondeur (autre que celui proposé par Kooneo).
- Sélectionnez la liste désirée
- Sélectionnez la liste désirée.
- Vous pouvez ajouter des tags en cliquant sur le bouton +
- Vous pouvez ajouter des tags en cliquant sur le bouton +.
- Nommez le tag
- Nommez le tag.
- Cliquez sur Ajouter à la liste
- Cliquez sur le bouton Ajouter à la liste.
- Ajoutez du code dans la page du formulaire
- Pour les connaisseurs, vous pouvez ajouter du code javascript dans la page du formulaire du commande.
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- Ouvrez l'onglet Thème
- Cliquez sur l'onglet Thème.
- Cliquez sur Thèmes par défaut
- Cliquez sur le bouton Thèmes par défaut.
- Les 3 thèmes indiqués dans la capture ci-dessous sont des thèmes simples
- Les 3 thèmes indiqués dans la capture ci-dessous sont des thèmes simples.
- Les 2 thèmes indiqués dans la capture ci-dessous sont des thèmes avancés
- Les 2 thèmes indiqués dans la capture ci-dessous sont des thèmes avancés.
- Choisissez le thème désiré
- Choisissez le thème désiré et cliquez sur le bouton Appliquer.
- Ouvrez l'onglet Aspect général
- Cliquez sur l'onglet Aspect général.
- Modifiez l'arrière-plan
- Pour changer la couleur de fond de l'arrière plan du formulaire de commande, indiquez le code couleur désiré ou cliquez dans la partie permettant de renseigner un code couleur.
- Un outil va s'ouvrir, cliquez sur la couleur désirée
- Un outil va s'ouvrir, cliquez sur la couleur désirée.
- Cliquez sur avec l'icone couleur afin de valider votre choix
- Cliquez sur le bouton avec l'icone couleur afin de valider votre choix.
- Ajoutez une image de fond
- Vous pouvez mettre une image de fond en arrière plan en rentrant l'adresse du lien de l'image.
- Vous pouvez modifier la largeur du contenu du formulaire de commande
- Vous pouvez modifier la largeur du contenu du formulaire de commande.
- Sélectionnez le bouton vert
- Sélectionnez le bouton vert si vous souhaitez afficher une bannière.
- Réglez les espaces intérieurs
- Vous avez la possibilité d'ajouter des espaces intérieurs verticaux et horizontaux.
- Modifiez la couleur de la zone bannière
- Pour modifier la couleur de fond où se trouve la bannière, cliquez sur la case vide ou avec le code couleur.
- Un outil va apparaître
- Un outil va apparaître afin de vous permettre de choisir la couleur désirée.
- Cliquez sur avec l'icone couleur afin de valider votre choix
- Cliquez sur le bouton avec l'icone couleur afin de valider votre choix.
- Sélectionnez le bouton vert pour afficher l'image de la bannière
- Sélectionnez le bouton vert pour afficher l'image de la bannière.
- Cliquez sur la partie grisée
- Cliquez sur la partie grisée pour ajouter une image (Bannière).
- Ou cliquez directement sur le lien Sélectionner une image (Bannière)
- Ou cliquez directement sur le lien Sélectionner une image (Bannière).
- Si l'image est déjà enregistrée, cliquez sur la flèche
- Si l'image est déjà enregistrée, cliquez sur la flèche pour l'ajouter.
- Sélectionnez le fichier image
- Si l'image n'est pas enregistrée, cliquez sur le lien Ou sélectionnez le fichier.
- L'image (la bannière) apparaît
- L'image (la bannière) apparaît.
- Vous pouvez aligner la bannière à gauche, au centre ou à droite
- Vous pouvez aligner la bannière à gauche, au centre ou à droite.
- Réglez les espaces autour de l'image
- Vous avez la possibilité d'ajouter un espace au dessus de l'image/texte et en dessous de l'image/texte.
- Vous avez la possibilité d'ajouter une ombre à l'image de la bannière
- Vous avez la possibilité d'ajouter une ombre à l'image de la bannière.
- Modifiez la couleur du contenu central
- Pour modifier la couleur de fond du contenu central, cliquez sur la case vide ou avec le code couleur.
- Un outil va apparaître
- Un outil va apparaître afin de vous permettre de choisir la couleur désirée.
- Cliquez sur avec l'icone couleur afin de valider votre choix
- Cliquez sur le bouton avec l'icone couleur afin de valider votre choix.
- Vous avez la possibilité d'arrondir les coins
- Vous avez la possibilité d'arrondir les coins.
- Sélectionnez la disposition du contenu souhaité du formulaire de commande
- Sélectionnez la disposition du contenu souhaité du formulaire de commande.
- Vous avez la possibilité de personnaliser la police d'écriture
- Vous avez la possibilité de personnaliser la police d'écriture.
- Vous avez la possibilité de personnaliser la taille du texte
- Vous avez la possibilité de personnaliser la taille du texte.
- Vous avez la possibilité de modifier la couleur du texte
- Vous avez la possibilité de modifier la couleur du texte.
- Réglez les espaces du panier
- Vous avez la possibilité de modifier l'espace intérieur vertical et l'espace intérieur horizontal.
- Personnalisez le récapitulatif
- Vous allez maintenant pouvoir personnaliser la partie Récapitulatif du formulaire de commande.
155 Vous avez la possibilité de modifier la couleur de fond.
- Réglez les espaces du récapitulatif
- Vous avez la possibilité de modifier l'espace intérieur vertical et l'espace intérieur horizontal.
- Vous avez la possibilité de modifier la taille du texte
- Vous avez la possibilité de modifier la taille du texte.
- Vous avez la possibilité de personnaliser la couleur du texte
- Vous avez la possibilité de personnaliser la couleur du texte.
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
- Cliquez sur Mes thèmes
- Cliquez sur le bouton Mes thèmes.
- Sauvegardez le thème
- Cliquez sur le bouton Sauvegarder le thème du formulaire actuel afin de pouvoir le réutiliser pour un autre formulaire de commande.
- Nommez votre thème
- Nommez votre thème.
- Cliquez sur Enregistrer
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
- Votre thème est enregistré !
- Votre thème est enregistré !
- Appliquez le thème enregistré
- Lorsque vous souhaiterez appliquer ce thème à un formulaire de commande, il suffira de cliquer sur la petite flèche
- Supprimez un thème enregistré
- Si vous souhaitez supprimer ce thème dans la liste de vos thèmes enregistrés, il vous suffit de cliquer sur l'icone Supprimer.