Filtrer les clients avec ou sans achat d'une formation
Vous pouvez filtrer vos contacts selon l'achat d'une ou plusieurs formations, puis exporter les résultats au format Excel. Si vous souhaitez seulement leur envoyer un mailing depuis Kooneo, l'export n'est pas nécessaire.
- Ouvrez vos contacts
- Ouvrez le menu Contacts.
- Ouvrez la recherche des contacts
- Cliquez sur la fonction de recherche des contacts, représentée par une loupe.
- Les critères disponibles permettent de filtrer précisément votre liste.
- Choisissez les critères liés aux produits
- Dans Client d'un des produits, sélectionnez une ou plusieurs formations pour afficher leurs acheteurs.
- Dans Non client des produits, sélectionnez une ou plusieurs formations pour afficher les contacts qui ne les ont pas achetées.
- Exportez les résultats
- Après avoir affiché les résultats, cliquez sur la fonction d'export pour télécharger la liste au format Excel.
- Utilisez ce fichier pour une analyse ou un envoi depuis un outil externe.
💡 Pour envoyer le mailing directement depuis Kooneo, ciblez les destinataires selon leurs groupes ou leurs produits. Vous pouvez utiliser ET pour les contacts qui répondent à tous les critères, ou OU pour ceux qui répondent à au moins un critère.