Questions / réponses
- Peut-on limiter la vente d’un produit à une période donnée ?
- Où trouver l’ID Stripe ou le Price ID dans Stripe ?
- Est-ce que dupliquer une formation utilise de l’espace de stockage ?
- Peut-on envoyer un email à tous les contacts de tous ses profils Kooneo ?
- Comment Kooneo va gérer la facture électronique obligatoire en 2026 ?
- J'ai supprimé un message dans la messagerie avec le service technique : la conversation est-elle supprimée de leur côté aussi ?
- Comment enregistrer un produit numérique avec système de réservation de créneau ?
- Comment renvoyer le mail de vente à un client ?
- Est-ce que vous proposez le paiement par Apple Pay ?
- Peut-on modifier l’ordre d’affichage des produits dans l’espace membre ?
- Peut-on offrir un accès gratuit à certains modules tout en verrouillant les autres jusqu’au paiement ?
- Comment empêcher le téléchargement ou le partage de mes PDF ?
- Pourquoi l’option de virement n’est-elle pas visible dans mon formulaire de vente ?
- Comment afficher le mot de passe en clair dans l'email de confirmation d'abonnement ?
- Comment réactiver un compte utilisateur ?
- Comment fonctionne l’affiliation Kooneo si le produit est vendu via un appel Cal.com ?
- Comment procéder à un remboursement via Stripe ?
- J'ai créé un produit gratuit avec accès public. Comment fournir un lien direct à mes abonnés ?
- Effectuer un prélèvement à chaque étape validée : comment ça fonctionne avec PayPal ?
- Que se passe-t-il si le client ferme la page d’upsell sans cliquer sur "oui" ou "non" ?