Questions / réponses
- Comment relancer les clients ayant abandonné leur panier par email ?
- Quelles sont les différences entre les états "Abandonné", "Finalisé", et "Annulé" dans la section "Abonnements" d'une fiche client ?
- Comment changer mon mode de paiement pour le prélèvement bancaire ?
- Pourquoi une vente n'est-elle pas attribuée à mon affilié ?
- Pourquoi mon code promo n’applique-t-il pas la réduction sur une commande d’abonnement ?
- Peut-on intégrer un webinar sur la plateforme ?
- Peut-on configurer un compte PayPal différent pour chaque profil ?
- Comment puis-je vérifier le solde de mon compte ?
- Est-ce que le prix réduit avec un code promo s'applique à tous les prélèvements d'un abonnement ?
- Comment changer l'intitulé "Code promo" dans un formulaire ?
- Peut-on convertir facilement un module en un produit distinct ?
- Les upsells peuvent-ils être présentés après le paiement ?
- Comment ajouter des mots clés et une description pour bien référencer son produit ?
- Comment changer le mot de passe de mon compte Kooneo ?
- Que faire si le lien de modification des coordonnées bancaires n'est pas visible dans l'espace membre de mes clients ?
- Est-il possible d'ajouter des upsells à des produits gratuits ?
- Une modification de prix ou de compte de paiement affecte-t-elle les abonnements en cours ?
- Comment fixer des prix ronds sans afficher de centimes ?
- Si j'ajoute un mail à une séquence, les utilisateurs déjà inscrits recevront-ils ce mail ?
- Comment changer la couleur des prix des produits ?