Questions / réponses
- Est-il possible d'ajouter des upsells à des produits gratuits ?
- Comment relancer les clients ayant abandonné leur panier par email ?
- Comment changer l'intitulé "Code promo" dans un formulaire ?
- Comment proposer deux devises pour un même produit ?
- Auto-entrepreneur : comment appliquer la TVA sur des abonnements en cours ?
- Que faire lorsque je reçois le message « Votre compte ne vous permet actuellement pas d'envoyer des emails, nous allons le valider manuellement dans les plus brefs délais » ?
- Quelle est la procédure pour insérer la date sur les factures ?
- Comment puis-je bloquer un email ?
- Peut-on créer des devis ?
- Comment fixer des prix ronds sans afficher de centimes ?
- Comment puis-je personnaliser ou modifier l'e-mail de notification reçu lors d'une vente ?
- Peut-on intégrer un webinar sur la plateforme ?
- Comment filtrer les clients ayant acheté une formation et ceux qui ne l'ont pas ?
- Pourquoi une vente n'est-elle pas attribuée à mon affilié ?
- Comment changer le mot de passe de mon compte Kooneo ?
- Puis-je utiliser Kooneo pour gérer les paiements et les factures tout en hébergeant ma formation ailleurs ?
- Pourquoi mon code promo n’applique-t-il pas la réduction sur une commande d’abonnement ?
- Est-il possible de rechercher un client par adresse IP dans les critères de recherche ?
- Comment exporter les abonnements annulés ?
- Comment savoir quels modules d'une formation un client a consultés ?