Questions / réponses
- Comment paramétrer les nouvelles tentatives de paiement sur Stripe après un échec et ajuster les délais entre celles-ci ?
- Comment configurer l'email de confirmation / vente ?
- Comment intégrer l'outil Link de Stripe ?
- Mon contact ne reçoit plus les notifications signalant la réception d'un message
- Comment augmenter le nombre de relances de paiement en cas d'impayés ?
- Comment arrêter mon abonnement Kooneo avant la fin de la période d'essai ?
- Comment modifier la position des modules et sous modules
- Comment mes clients peuvent-ils consulter et télécharger leurs factures ?
- Que faire si le code promo est activé mais la réduction ne s'affiche pas au paiement ?
- Quels sont les frais appliqués sur mes transactions ?
- Comment inscrire, copier ou dupliquer des contacts d'un groupe ou liste de contacts vers un autre groupe ou liste de contacts ?
- Comment ajouter manuellement une vente ou une commande à un client existant ?
- Quelles sont les options de paiement disponibles pour les vendeurs ?
- Quels sont les modes de paiement acceptés pour les offres additionnelles (Upsell)
- Pourquoi mon code promo affiche “Réduction appliquée” mais ne modifie pas le prix ?
- Mon client, affilié ou membre n'arrive plus à se connecter à son espace
- Comment faire en sorte qu'un produit dans votre boutique soit visible seulement pour les membres connectés
- Pourquoi les formulaires que je viens de créer sont-ils déjà préremplis avec des coordonnées ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Kooneo ?
- Pourquoi semble-t-il que mes clients aient accès à tous les produits ?