Questions / réponses
- Comment puis-je régler Mon abonnement impayé sur Kooneo ?
- Comment envoyer un email privé à un contact comme un client ou un affilié ?
- Mon client, affilié ou membre n'arrive plus à se connecter à son espace
- Que faire si j'ai oublié mon code d'Authentification à 2 facteurs ?
- Pourquoi semble-t-il que mes clients aient accès à tous les produits ?
- Comment vérifier le nombre de ventes effectuées avec un code promotionnel ?
- Comment passer mon site web de HTTP à HTTPS ?
- Peut-on connecter Kooneo à Square ?
- Un client a payé par virement et Stripe continue les relances, que dois-je faire ?
- Est-il possible de suspendre temporairement la vente d'un produit, d'un pack de produits, d'un service ou d'une formation sur Kooneo ?
- Comment puis-je savoir combien de ventes ont été générées par code promo ?
- Pourquoi mon code promo affiche “Réduction appliquée” mais ne modifie pas le prix ?
- Le prix des frais de livraison peut-il varier en fonction du nombre de produits achetés ?
- Est-il possible de vendre des podcasts ?
- Comment ajouter manuellement un affilié ?
- Comment révoquer l'accès d'un produit à un client?
- Les clients actuels sont-ils affectés par une augmentation de prix d'un abonnement ?
- Est-il possible de dupliquer un profil utilisateur
- Est-il possible d'envoyer un mail automatique à des clients qui ne se connectent pas à une formation en ligne ?
- Que faire si le lien de modification des coordonnées bancaires n'est pas visible dans l'espace membre de mes clients ?