Questions / réponses
- Comment créer un bouton qui redirige automatiquement vers une section précise de la page (formulaire, tarifs, FAQ…) ?
- Pourquoi le fichier d’export de mes factures est-il vide ?
- Effectuer un prélèvement à chaque étape validée : comment ça fonctionne avec PayPal ?
- Comment fonctionne l’affiliation Kooneo si le produit est vendu via un appel Cal.com ?
- Accès public vs accès privé gratuit : quelles différences sur Kooneo ?
- Comment procéder à un remboursement via Stripe ?
- Comment modifier temporairement le montant d'un abonnement pour éviter une résiliation ?
- Peut-on déclencher une séquence d'emails automatiques après la soumission d'un formulaire ?
- Mes clients ne reçoivent pas les emails de commande
- Pourquoi mon code JavaScript ne s'exécute plus dans la nouvelle version de l'espace membre ?
- Que se passe-t-il si le client ferme la page d’upsell sans cliquer sur "oui" ou "non" ?
- Que se passe-t-il avec l’upsell si le client paie via PayPal ou Stripe ?
- Comment changer l’adresse email utilisée pour communiquer avec l’équipe Kooneo ?
- Pourquoi mon quiz ne s'affiche pas après une page ou une vidéo ?
- Ma vidéo ne se lit pas dans l'espace membre
- Un remboursement réintègre-t-il automatiquement le produit dans mon stock ?
- Quelles sont les différences entre les 3 formulaires de commande sur Kooneo ?
- Mes liens de vente ne fonctionnent plus après la mise à jour du Hub
- Que se passe-t-il si un client ferme la page de l’upsell sans faire de choix ?
- Comment fonctionnent les webhooks Kooneo : événements, données envoyées et configuration