Questions / réponses
- Pourquoi l’option de virement n’est-elle pas visible dans mon formulaire de vente ?
- Mes liens de vente ne fonctionnent plus après la mise à jour du Hub
- Pourquoi le fichier d’export de mes factures est-il vide ?
- Comment fonctionne l’affiliation Kooneo si le produit est vendu via un appel Cal.com ?
- Effectuer un prélèvement à chaque étape validée : comment ça fonctionne avec PayPal ?
- Peut-on déclencher une séquence d'emails automatiques après la soumission d'un formulaire ?
- Comment modifier temporairement le montant d'un abonnement pour éviter une résiliation ?
- Comment fonctionnent les webhooks Kooneo : événements, données envoyées et configuration
- Accès public vs accès privé gratuit : quelles différences sur Kooneo ?
- Mes clients ne reçoivent pas les emails de commande
- Pourquoi mon code JavaScript ne s'exécute plus dans la nouvelle version de l'espace membre ?
- Comment procéder à un remboursement via Stripe ?
- Quelles sont les différences entre les 3 formulaires de commande sur Kooneo ?
- Que se passe-t-il avec l’upsell si le client paie via PayPal ou Stripe ?
- Peut-on garder les anciennes formations dans l'ancien format et utiliser le nouveau Hub uniquement pour les nouvelles ?
- Puis-je télécharger l'intégralité d'une formation en local ?
- Que se passe-t-il si le client ferme la page d’upsell sans cliquer sur "oui" ou "non" ?
- Ma vidéo ne se lit pas dans l'espace membre
- L’URL de mon site change-t-elle si je passe au nouveau Hub ?
- Un remboursement réintègre-t-il automatiquement le produit dans mon stock ?